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4.1.1.6 El perfil del usuario

17 Oct

La base inicial en el diseño ciberperiodístico radica en la noción de inmaterialidad y en los subsiguientes retos que tal planteamiento implica para las empresas de la información, los periodistas y los propios diseñadores, al margen de los efectos que tiene sobre unas audiencias inicialmente sorprendidas (cuando no abiertamente desconcertadas) ante lo novedoso de un producto que facilita su activa participación en su proceso de conformación.

En el periodismo electrónico, el lector deja de ser un sujeto pasivo para convertirse en un usuario de la información capacitado para participar activamente en el proceso comunicativo. De este modo se introduce la figura del “lecto-autor”, que alude al nuevo perfil de lector dotado de un mayor protagonismo que los lectores de los productos impresos.

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4. Elaboración de un producto ciberperiodístico en línea

17 Oct

 

El proceso del diseño ciberperiodístico atraviesa tres etapas: la mera replica online de las publicaciones en papel, característico de la segunda mitad de los años noventa; la apuesta por ejes directrices como multimedialidad e interactividad, propia de los ciberperiódicos de la primera mitad de la primera década del siglo XXI; y la situación actual, en la que se profundiza en los rasgos anteriores y se incide en nuevos formatos como la telefonía móvil y el auge de los blogs personales y las redes sociales como fuentes de información y no de simple interacción.

Las nuevas tecnologías de información y comunicaciones afectan al mercado de la información, si el ciberperiódico es un producto informativo, su diseño siempre habrá de ser periodístico. Por ello entenderemos que este artículo debe comenzar con una alusión a una síntesis acerca de las nuevas directrices que deben afrontarse en el diseño de un producto ciberperiodístico.

3.3 Interactividad

17 Oct

La interactividad también se abre paso en los géneros ciberperiodísticos. Además de los ya veteranos foros de lectores, en los últimos años descuellan formatos periodísticos en los que el lector tiene una participación directa. Así, los cibermedios actuales nos ofrecen entrevistas digitales, en las que los lectores plantean las preguntas; sondeos y encuestas, donde los lectores votan; áreas de comentarios, donde se expresan opiniones a propósito de informaciones específicas, y muchas otras variantes. En España, la sección Participación de Elpaís.es o, desde otra perspectiva, la red de cibercomunidades, mantenida desde la revista digital En.red.ando, son ejemplos excelentes, entre muchos otros, de las posibilidades de la interactividad aplicada a la información periodística cotidiana.

Es un rasgo del discurso digital del que se derivan otros igualmente a tener en cuenta, como la personalización de contenidos, la inmersividad o incluso la democratización de la información; es la interactividad la que hace que se pase del paradigma de la comunicación de masas (emisor único, receptor igualmente único aunque compuesto de individuos diferentes, constructo ideal condicionado por la tecnología) al paradigma de la comunicación multilateral, donde la pluralidad de agentes está sujeta a múltiples variaciones y hace posible, si se permite la metáfora, una presentación caleidoscópica y polifónica.

Es la interactividad, asimismo, la que está provocando profundas mudanzas en la autoría de la información: el autor no es sólo quien propone el texto, sino que éste se completa, cambia, o sustituye por la intervención del lector. La propia estética de la recepción debería ser, por lo tanto, replanteada.

 

 

3.3.1        Concepto

Charo Sádaba define la interactividad como:

“la potencialidad de un sistema tecnológico de favorecer procesos comunicativos eficientes al permitir la presencia de elementos que hacen análoga la comunicación mediada por la tecnología al diálogo”

, y distingue entre la comunicación entre un usuario y un ordenador y la comunicación entre personas, aunque mediada por la técnica.

Por su parte, Alejandro Rost insiste en su trabajo alrededor de dos tipos de interactividad:

  • La selectiva (“interacción con los contenidos”),
  • La comunicativa (“interacción entre individuos”)
  • Y una combinación de ambas (“interacción con los contenidos y entre individuos”).

Así, define la interactividad como:

“la capacidad gradual y variable que tiene un medio de comunicación para darle a los usuarios/lectores un mayor poder tanto en la selección de contenidos (interactividad selectiva) como en las posibilidades de expresión y comunicación (interactividad comunicativa)”.


2.5 Comunidades virtuales temáticas

16 Oct

 

Una comunidad virtual, en definitiva, viene a ser la experiencia de compartir con otros que no vemos un espacio de comunicación. En este sentido, internet constituye una amplísima red de ordenadores que proporciona a cada uno de los usuarios individuales una voz en igualdad, o al menos una igualdad en la oportunidad para hablar, es decir, para participar en la comunidad. La atracción por la red y por la participación en este tipo de experiencias viene dada por la habilidad de la tecnología para legitimar públicamente la propia expresión y por la libertad que proporciona en relación a las barreras tradicionales del espacio y del tiempo.

Hemos visto que una comunidad se define en términos de comunicación; existe comunidad si se comparte y se intercambia información. De hecho, comunicación y comunidad tienen un origen en común. El término comunicación viene del latino “comunis” (común) o de comunicare (establecer una comunidad). Sin embargo y a pesar de que la comunicación sirve como base de la comunidad, ambos conceptos no deben ser confundidos. Uno puede comunicar con otro individuo sin considerar que la persona es miembro de la comunidad propia.

Pero en internet, puede ser más importante el sentimiento de comunidad que el de comunicación. Como señala Cherny (1999), este sentimiento de comunidad es esencial en la vida de las comunidades virtuales, ya que las comunidades virtuales requieren algo más que el mero acto de conexión, la clave está en la interacción humana a través de ordenadores.

Hay diferentes tipos de comunidades virtuales:

  • Foros de discusión
  • Correo electrónico y grupos de correo electrónico
  • Grupos de noticias
  • Video conferencias
  • Chat
  • Dimensión de usuario múltiple: es un sistema que permite a sus usuarios convertirse en el personaje que deseen y visitar mundos imaginarios en los que participar junto a otros individuos en juegos u otro tipo de actividad.
  • Gestores de contenido
  • Sistemas Per to Per (P2P)
  • BBS (sistema de tablón de anuncios)

Y además de las de carácter informático, existen las que se enlazan a través de otros medios:

  • Cajas de chat populares a inicio de los 90, consistían en una central telefónica en la que coincidían varios usuarios.
  • Comunidades de radioaficionados, tan antiguas como el mismo invento y vigentes aún en canales de radio abierta e intercambian información sin estar físicamente en el mismo sitio.
  • Televisivas, generalmente con un programa como anfitrión que concentra los contactos de los miembros e intercambia con ellos a través de la emisión televisiva.

2.3.1 Bases de datos

13 Oct

 

Una base de datos es un “almacén” que nos permite guardar grandes cantidades de información de forma organizada para que luego podamos encontrar y utilizar fácilmente.

El término de bases de datos fue escuchado por primera vez en 1963, en un simposio celebrado en California, USA. Una base de datos se puede definir como un conjunto de información relacionada que se encuentra agrupada ó estructurada.

Desde el punto de vista informático, la base de datos es un sistema formado por un conjunto de datos almacenados en discos que permiten el acceso directo a ellos y un conjunto de programas que manipulen ese conjunto de datos.

Cada base de datos se compone de una o más tablas que guarda un conjunto de datos. Cada tabla tiene una o más columnas y filas. Las columnas guardan una parte de la información sobre cada elemento que queramos guardar en la tabla, cada fila de la tabla conforma un registro.

Entre las principales características de los sistemas de base de datos podemos mencionar:

  • Independencia lógica y física de los datos.
  • Redundancia mínima.
  • Acceso concurrente por parte de múltiples usuarios.
  • Integridad de los datos.
  • Consultas complejas optimizadas.
  • Seguridad de acceso y auditoría.
  • Respaldo y recuperación.
  • Acceso a través de lenguajes de programación estándar.

Sistema de Gestión de Base de Datos (SGBD):

Los Sistemas de Gestión de Base de Datos (en inglés DataBase Management System) son un tipo de software muy específico, dedicado a servir de interfaz entre la base de datos, el usuario y las aplicaciones que la utilizan. Se compone de un lenguaje de definición de datos, de un lenguaje de manipulación de datos y de un lenguaje de consulta.

 

2.1.2 Estrategias de búsqueda

13 Oct

Buscar en internet es una tarea difícil por la gran cantidad de información, la ausencia de clasificaciones consistentes, las diferentes herramientas de búsqueda, los diversos modos de buscar y las presiones comerciales.

Para conseguir llevar a cabo una buena búsqueda son necesarios tres aspectos fundamentales:

  1. Diseñar un perfil de búsqueda adecuado; es decir hay que tener la habilidad de emparejar, con exactitud los términos que se eligen para construir el perfil de búsqueda, con los que están ubicados en los documentos cuya información se quiere encontrar.
  2. Conocer el tamaño y contenido de la herramienta de búsqueda que se elige.
  3. Conocer las posibilidades que ofrecen las diferentes herramientas de búsqueda para recuperar los contenidos de su base de datos.

El sistema más usual para la búsqueda son los motores de búsqueda trabajados con base a una estrategia sobre su manejo adecuado.

La mayoría de los motores de búsqueda, y también los directorios que permiten buscar en su propia base de datos, permiten la utilización de operadores lógicos booleanos que establecen la relación entre los términos de búsqueda. Estos operadores tomados del álgebra del matemático inglés George Boole, permiten combinar los términos de búsqueda de acuerdo con nuestras necesidades.

Los operadores utilizados son:

  • OR
  • AND
  • NOT

El uso de la lógica booleana en internet presenta algunas peculiaridades.

  • Presencia: el operador de presencia especifica que las palabras deben aparecer en el resultado, es decir, el término debe estar presente. Por lo general, se añade al inicio de la palabra clave el signo de sumar (+) sin espacio, para indicar al buscador que la palabra que sigue se incluirá obligatoriamente en la información recuperada.

Por ejemplo: +estadística.

  • Ausencia: en la estrategia de búsqueda, puede indicarse la ausencia de alguna palabra clave, de forma tal que si estuviera presente, se excluya de la lista de resultados devueltos por el buscador.

Por ejemplo: hepatitis -alcohólica

En este ejemplo nos presentara todos los documentos que contengan la palabra hepatitis pero excluirá el termino alcoholica.

  • Truncado: el truncamiento de palabras claves hacia la derecha es, tal vez, el más utilizado y admitido en los buscadores, pero también es posible al inicio o en el medio de la palabra clave. Generalmente se utiliza para truncar el símbolo de asterisco (*), pero algunos buscadores admiten otros símbolos como ($, # y ?).

En este caso hay que tener en cuenta que algunos buscadores no admiten este tipo de búsqueda en la utilización del truncamiento como función de búsqueda.

El truncamiento permite conocer cuáles son las formas en que puede presentarse el término o palabra que se trunca. Recuperando documentos que contengan la palabra clave, pero también aquellas en la que la palabra sea raíz o sufijo. El asterisco, reemplaza una serie indeterminada de letras.

Por ejemplo: hipert* se recuperan documentos sobre hipertensión, hipertiroidismo, hipertonía, etcétera.

  • Frases literales entre comillas: el uso de frases entre comillas indica la intersección de palabras en la búsqueda, que además, aparecen adyacentes.

Es muy parecido al and pero exige que la secuencia de palabras sea idéntica en el resultado de la búsqueda, la frase debe aparecer en el texto recuperado. Se aconseja indicar frases cortas que contengan términos que aparecen con frecuencia en los documentos consultados de la temática.

Por ejemplo: “sangramiento digestivo alto”

  • Los paréntesis: Se utilizan de la misma forma que en las ecuaciones matemáticas, limitando y ordenando las relaciones entre variables. Se utilizan para agrupar términos cuando se combinan operadores booleanos, e indican el orden en que deben aplicarse las relaciones dentro de la estrategia de búsqueda. El uso más común del paréntesis es para encerrar dos posibles palabras claves separadas por un operador or, y luego enlazando aquellas palabras incluidas con otro criterio usando and.

Por ejemplo: física and termodinámica and not (mecánica or oscilaciones).

En este ejemplo se nos presentaran las textos (artículos) de física pero se excluirán los términos mecánica y oscilaciones.

Física and termodinámica and (mecánica or oscilaciones)

En este ejemplo le estamos solicitando al sistema de búsqueda que nos encuentre textos (artículos) de física que contengan los términos de mecánica y oscilaciones.

Los operadores de proximidad permiten: definir la posición de las palabras dentro de las páginas o documentos en la estrategia de búsqueda.

Es muy importante revisar la ayuda del buscador elegido o la opción de búsqueda avanzada para conocer si éstos operadores son válidos para la bds. (bases de datos)

Ejemplos de operadores de proximidad:

  • Near: significa “cerca“ con él se solicita al buscador recuperar documentos que contengan las palabras clave indicadas, pero no separadas por más de 10 palabras o 100 caracteres entre sí. Se parece al and. En algunos buscadores, puede sustituirse por el símbolo “~” o por corchetes [ ] para encontrar palabras juntas. El operador near es especialmente útil para buscar nombres y apellidos. Su uso implica que ambos argumentos han de estar relativamente cerca.
  • Adj: este operador significa “junto” y se utiliza para recuperar conjuntos de búsqueda adyacentes. Se parece al and pero exige que entre ambas palabras no exista otra, es decir, que los términos aparezcan juntos, sea el orden que sea. En algunos buscadores, pueden encerrarse entre comillas ambas palabras para obtener resultados similares.
  • Far: con este operador se localizan documentos en los que las palabras claves de búsqueda indicadas aparezcan con 25 palabras o más de distancia.
  • Before: este operador funciona como el and, significa “antes de”. Difiere del and en que los términos o palabras indicadas deben aparecer en el orden que se especifique, pero pueden encontrarse a cualquier distancia en el mismo documento.
  • Followed by: este operador significa en español “seguido de”. Los resultados que se obtienen son muy parecidos a los del operador near, pero marca claramente el orden de las palabras claves. No es utilizado por muchos buscadores.


2. El ciberespacio como fuente de información.

12 Oct

La información en el ciberespacio descansa en bases de datos de bibliotecas virtuales, información jurídica y parlamentaria, agencias de noticias, instituciones públicas y privadas.  El hecho de que las carreteras de la información signifiquen fuentes para los periodistas digitales, implica la búsqueda de información en la Red para encontrar el sitio adecuado en el momento preciso.

La información que se difunde por internet tiene el problema de la falta de credibilidad, por lo tanto el periodista digital debe contar con suficientes criterios para valorar la veracidad de las informaciones que obtenga; pues muchos de los datos que viajan por la Red no son fuentes confiables para el usuario ni para el periodista, por lo mismo éste último deberá cotejar y verificar sus fuentes.

En internet, una de las desventajas es constar la credibilidad de las fuentes o la rigurosidad de los datos que se ofrecen. El anonimato frecuente detrás de las informaciones es un motivo para dudar de la veracidad de los mensajes. Por  lo mismo, los poseedores de un título o de una marca que hayan obtenido el reconocimiento del mercado tradicional serán más consultados en los ciberespacios: los buscadores.

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